GYULA, Zrínyi tér 2. Tel: +36 70 414-9002
Nyitvatartás: H-P: 09:00-17:00, Szo: 09:00-12:00, V: ZÁRVA

Bejelentkezve:

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined index: felhasznalo

Filename: views/header.php

Line Number: 115

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined index: felhasznalo

Filename: views/header.php

Line Number: 116

| Profil | Kilép
Az Ön kosarában 0 db termék van, 0,- Ft értékben.
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A WELT BÚTOR Kft. webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért! Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!


Üzemeltetői adatok

Lásd főmenü/ kapcsolat menüpont. >>


Tevékenység

A webáruház bútorokat forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek. A megjelenített termékeket webáruházunkban vagy mintaboltunkban, személyesen rendelheti meg. A a termékeknél feltüntetett árak a házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák. A megrendelt termékeket személyesen vagy házhoz-szállítást kérve veheti át. Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.


Szállítási díjak

Cégünk az ország egész területére végez házhoz szállítást. A szállítás díja a rendelés összegének függvényében alakul. Gyula és 20 km-es vonzáskörzetén belül a rendelés összegének 5%-a, de minimum 2.000,- Ft, Gyula vonzáskörzetén kívülre eső helyek esetén a rendelés összegének 10%-a, de minimum 5.000.- Ft.

A szolgáltatás a termék megadott szállítási címre eljuttatását jelenti, a szállításért felelős munkatárs anyagmozgatásra nem kötelezhető.


Regisztráció

A vásárlás felhasználói regisztrációval vagy regisztráció nélkül is lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni. A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt. Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen. Ha megrendelése regisztráció nélkül történt, akkor személyes adatait, rendelt termékeit a kiszállítás pillanatáig őrizzük, ezután minden személyes adata illetve megrendelése törlésre kerül.


A megrendelés folyamata

1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti annak tartalmát.

2. A vásárlás további folytatásához kattintson bármely termékkategóriára.

3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

4. Miután minden megvásárolni kívánt terméket elhelyezett a kosarában, kattintson a „Kosár” gombra, hogy megtekinthesse, módosíthassa vagy törölhesse annak tartalmát.

5. A kosárban található „Rendelés” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből láthatja személyes adatait. Ha regisztráció nélkül szeretne vásárolni, töltse ki a megrendeléshez/ szállításhoz szükséges adatokat.

6. Válasszon a kiszállítási lehetőségek közül.

7. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Megrendelés leadása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

8. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelés akkor válik élővé ha azt telefonon visszaigazolja. Kiszállítás esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a szállítónak kell kifizetni. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9.00-tól 17.00 óráig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!


Jótállás. szavatosság

Termékeinkre 12 hónap jótállást vállalunk. Meghibásodás esetén telefonon történő megkeresésére munkatársaink tájékoztatják a teendőkről. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

A vevőt az eladó hibás teljesítése esetén megilletik mindazok a szavatossági, illetve – amennyiben a vevő a Ptk. vonatkozó rendelkezései alapján fogyasztónak minősül – jótállási jogok, melyeket számára a Ptk. 305.§ szabályai, illetve bruttó 10.000 Ft-ot meghaladó bútorvásárlás esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22) Korm. rendeletben foglaltak biztosítanak számára.

Hibás teljesítés esetén kifogásáról a hiba felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül írásban tájékoztassa a Welt Bútor Kft ügyfélszolgálatát. A vevő a szavatossági, illetve a jótállási igényét kizárólag a vásárláskor kapott eredeti, és a teljes vételár kifizetését igazoló számla, illetve jótállási jegy bemutatása esetén érvényesítheti. Hibás teljesítés esetén a megrendelését a Ptk. 306.§-ban meghatározott szavatossági sorrend szerint :

  • elsősorban kicseréljük
  • ha a cserére nincs módunk, úgy a vevő választása szerint árengedményt adunk
  • vagy a vevő a megrendeléstől elállhat, és kérheti a megrendelt bútorért kifizetett összeg visszatérítését.

Az eladó mentesül a vevő szerződésre való elállásra vagy megfelelő árcsökkentésre vonatkozó igényétől, ha a hibás dolgot megfelelő határidőn belül a vevő számára elfogadható módon a dolgot kijavítja, vagy a hiányzó dolgot pótolja. Jelentéktelen hiba esetén nincs helye elállásnak. Hibás teljesítés esetén a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatos költségek a Welt Bútor Kft-t terhelik.

A szavatosság, illetve a jótállás nem terjed ki az olyan hibákra, amelyek arra vezethetők vissza, hogy

  • a bútort nem rendeltetésszerűen használták, nem tartották be a bútor kezelési, használati, illetve karbantartási utasítását stb.
  • a bútort átalakították, megváltoztatták
  • valamely alkatrész (szövet stb.) természetes kopás, elhasználódás folytán tönkremegy
  • a vevő nem tett eleget kárenyhítési kötelezettségének

A vevő – amennyiben a Ptk. vonatkozó rendelkezései alapján fogyasztónak minősül – szavatossági igényeit a teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesítheti. Ha a vevő a szavatossági igényét menthető okból nem tudja a fenti határidőn belül érvényesíteni, így különösen, ha a hiba jellegénél fogva nem volt felismerhető, a vevő (fogyasztó) szavatossági igényét a teljesítés időpontjától számított 3 éven belül érvényesítheti. A jótállás időtartama a teljesítéstől számított 1 év.


Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a WELT BÚTOR Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli. Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd: A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.

http://net.jogtar.hu >>


Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma. A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli! A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.


Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk. A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét stb.), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek. A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek. A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül. Adatainak törlését a rendszerből, bármikor írásban kérheti. Lehetősége van leiratkozni a hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről történő leiratkozást belépés után, a felhasználói profil menüpontban teheti meg.